ديوان العقود الملكي

توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق «ديوان العقود الملكي»، الحزمة com.diwan.contract، مع البيانات عند استخدام نسخة أندرويد. المطور/جهة الدعم: T-M-A Dev. تنطبق السياسة على النسخة الحالية من التطبيق، ويجب تحديثها إذا تغيرت طريقة عمل التطبيق أو خدماته. لا تغطي هذه السياسة سياسات Google Play أو WhatsApp أو أي موقع خارجي تفتحه من التطبيق؛ فلكل خدمة سياستها الخاصة.

قد تختار إدخال أو حفظ أسماء وبيانات موكلين أو خصوم، وبيانات قضايا وجلسات وتوكيلات، ونصوص عقود ومذكرات ومستندات ومرفقات، وبيانات مالية أو إدارية تخص مكتبك. هذه البيانات محتوى تقدمه أنت لاستخدام وظائف التطبيق. تُحفظ بيانات العمل والمرفقات التي تنشئها في مساحة التطبيق على الجهاز. لا تُرفع هذه البيانات تلقائيًا لمجرد إدخالها أو حفظها في الوظائف المحلية. إذا اخترت صراحةً النسخ الاحتياطي الاختياري إلى Google Drive، تُرفع نسخة إلى حساب Drive الذي تختاره دون إضافة كلمة مرور أو تشفير خاص بالتطبيق؛ راجع تفاصيل ذلك في قسم النسخ إلى Google Drive. احرص على عدم إدخال بيانات لا تملك صلاحية استخدامها، واحمِ جهازك من الوصول غير المصرح به.

لا تُستخدم الكاميرا إلا عندما تختار ميزة مسح البطاقة، وذلك لالتقاط الصورة واستخراج البيانات التي تطلبها. وفق تصميم النسخة الحالية، تتم معالجة صورة البطاقة محليًا ولا تُرسل تلقائيًا إلى خوادم المطور. إذا اخترت حفظ البيانات المستخرجة في عقد أو مستند، فستُحفظ ضمن بياناتك المحلية داخل التطبيق. يمكنك رفض إذن الكاميرا وإدخال البيانات يدويًا. يجب عرض توضيح داخل التطبيق قبل طلب إذن الكاميرا.

تعتمد الوظائف القانونية المحلية، بما فيها أدوات حكيم الديوان المتاحة دون اتصال، على البيانات التي تدخلها والمراجع والموارد الموجودة في التطبيق. وفق تصميم النسخة الحالية، لا تُرسل أسئلتك أو نصوص العقود والقضايا إلى مزود ذكاء اصطناعي خارجي. إذا أُضيف مستقبلًا أي اتصال خارجي لمعالجة هذه البيانات، فسيتم تحديث السياسة وإظهار الإفصاح والموافقة المطلوبين قبل تفعيل تلك الوظيفة. مخرجات الأدوات مساعدة، ويظل فحص المستندات والقرارات القانونية مسؤولية المستخدم المختص.

عند بدء التجربة أو التحقق من الترخيص أو طلب التفعيل، قد يتصل التطبيق بخدمة الترخيص التي يستخدمها المطور، والمستضافة عبر Supabase. قد تشمل البيانات المرسلة معرّف التفعيل أو الجهاز المستخدم للتحقق، وحالة أو رمز الترخيص، ونوع الطلب، وإصدار التطبيق، وبيانات تقنية لازمة للتحقق ومنع إساءة الاستخدام. تُستخدم هذه البيانات لإدارة التجربة والتفعيل والدعم الفني وأمن الخدمة، ولا تُستخدم لمحتوى إعلاني. قد تتم معالجة بيانات الترخيص في موقع مركز البيانات المحدد في إعدادات مشروع Supabase، والذي قد يكون خارج مصر.

لا يعالج التطبيق مدفوعات التفعيل داخل التطبيق. إذا أرسلت طلب تواصل بشأن الترخيص، يُحفظ اسمك ورقم هاتفك ونوع جهازك وإصدار التطبيق ووقت الطلب لدى خدمة التطبيق كي يتواصل معك الفريق؛ لا يعني إرسال الطلب إتمام شراء أو دفع. إذا تواصلت مع الدعم عبر WhatsApp أو أرسلت إثبات دفع، فستعالج جهة الدعم ما ترسله للتحقق من الدفع وإتمام التفعيل وخدمتك. يمر التواصل عبر WhatsApp وتخضع بياناته أيضًا لسياسة Meta/WhatsApp. لا ترسل بيانات موكليك أو صور بطاقاتهم إلى الدعم إلا عند الضرورة وبموافقة وصلاحية مناسبة.

عند تصدير مستند PDF أو إنشاء نسخة احتياطية يدوية، ينشئ التطبيق ملفًا لتختار أنت مكان حفظه أو مشاركته. ويمكنك، في الإصدارات التي تعرض ميزة النسخ إلى Google Drive، اختيار رفع نسخة سحابية إلى حسابك؛ لا يضيف التطبيق إلى هذه النسخة كلمة مرور أو تشفيرًا خاصًا به. لا يرفع التطبيق هذه النسخ تلقائيًا إلى المطور. بعد حفظ الملف أو مشاركته، تصبح حمايته خاضعة للمكان أو الخدمة التي اخترتها؛ احفظ النسخ في مكان موثوق ولا تشاركها مع غير المخولين.

عند اختيارك ربط Google Drive وإنشاء نسخة سحابية، ينشئ التطبيق أرشيف النسخة ويرفعه إلى مجلد خاص به في حسابك باستخدام صلاحية Google المحدودة drive.file. النسخ الجديدة لا يضيف إليها التطبيق كلمة مرور أو تشفيرًا خاصًا به؛ لذلك يمكن لمن لديه وصول إلى حساب Google أو ملف النسخة تنزيل محتواها وقراءته. احمِ حسابك، وفعّل التحقق بخطوتين، ولا تشارك الملف مع غير المخولين. النسخ المشفّرة التي أُنشئت بإصدار سابق تظل مشفّرة وتتطلب كلمة مرورها القديمة للاستعادة. ينشئ التطبيق ملفًا مؤقتًا داخل مساحة التطبيق أثناء التجهيز والرفع ويحاول حذفه بعد انتهاء العملية. يعرض التطبيق عنوان حساب Google الذي اخترته، ويستخدم رمز وصول مؤقتًا للتعامل مع Drive؛ لا يرسل الرمز أو ملف النسخة إلى خوادم المطور. تبقى ملفات النسخ في حسابك حتى تحذفها بنفسك من Drive، ولا يؤدي فصل الحساب أو إزالة التطبيق إلى حذفها. تخضع استضافة الملفات ومعالجة Google للحساب لسياسات Google وشروطها.

لا نبيع بياناتك الشخصية أو القانونية ولا نؤجرها. لا تُرسل بيانات العمل المحفوظة محليًا تلقائيًا إلى المطور. إذا اخترت النسخ إلى Google Drive، يرسل التطبيق ملف النسخة مباشرةً إلى حساب Google الذي اخترته؛ ولا يتلقى المطور ملف النسخة أو رمز الوصول عبر هذا المسار. النسخ الجديدة لا يضيف التطبيق إليها تشفيرًا بكلمة مرور، لذا يعتمد الوصول إليها على أمان حسابك وصلاحيات الملف. كما قد يتصل التطبيق بخدمات الترخيص والتحليلات وفق ما توضحه هذه السياسة، أو يرسل البيانات التي تختار إرسالها بنفسك إلى الدعم أو مشاركتها عبر تطبيقات أخرى. يقتصر تعامل موظفي الدعم مع ما ترسله لهم على معالجة طلبك.

تبقى بيانات القضايا والعملاء والمستندات المحلية على جهازك إلى أن تحذفها أو تحذف بيانات التطبيق أو تزيل التطبيق، مع مراعاة أن الملفات التي صدّرتها أو نسختها إلى مكان آخر لا تُحذف بإزالة التطبيق. نحتفظ بسجلات الترخيص والتجربة وطلبات التواصل والدعم بالقدر اللازم لإدارة الترخيص وخدمة العملاء ومنع إساءة الاستخدام وتشغيل الخدمة، ثم نحذفها أو نقلل ما يمكن التعرف به على صاحبها عندما تنتفي الحاجة، ما لم توجد حاجة موثقة للاحتفاظ بها مدة أطول. لطلب تصحيح أو حذف بيانات طلب التواصل أو سجل ترخيص أو دعم، تواصل عبر واتساب مع رقم الدعم أو راسلنا على البريد الإلكتروني الموضح في نهاية هذه السياسة، واذكر رقم الطلب أو وسيلة التواصل المستخدمة؛ وقد نطلب تحققًا مناسبًا قبل تنفيذ الطلب.

نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لتقليل مخاطر الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ونقصر التعامل مع بيانات الترخيص والدعم على ما يلزم لتقديم الخدمة. احفظ جهازك برمز قفل موثوق، ولا تشارك أكواد التفعيل أو ملفات النسخ الاحتياطي. لا يمكن لأي تطبيق أو وسيلة نقل بيانات ضمان أمان مطلق؛ لذلك لا تتضمن هذه السياسة ضمانًا بنسبة 100%. إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى بياناتك، تواصل معنا فورًا.

يمكنك عدم استخدام ميزة مسح البطاقة ورفض إذن الكاميرا وإدخال البيانات يدويًا. يمكنك تعديل أو حذف بياناتك المحلية من التطبيق، وحذف الملفات المصدرة من المواقع التي حفظتها فيها. كما يمكنك التواصل معنا لطلب معلومات أو تصحيح أو حذف ما نحتفظ به من بيانات الترخيص والدعم، وسنراجع الطلب بحسب نوع البيانات وسجلات الخدمة ومتطلبات الحذف والاحتفاظ المعمول بها.

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزة أو تغيير طريقة معالجة البيانات أو متطلبات تشغيل الخدمة. سنحدّث تاريخ المراجعة داخل التطبيق، وقد نعرض إشعارًا داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهريًا. استمرارك في استخدام الوظائف بعد ظهور التحديث يعني اطلاعك على النسخة الجديدة، وسنطلب موافقة صريحة عندما تتطلبها طريقة المعالجة الجديدة.